Para não dizer que não falei de flores, segue o relato na íntegra e sem meu comentário. (holden)
Ontem por volta de 18:30 tive meu carro fechado por
esse ônibus que faz linha para Redenção na rua luis domingues entre amazonas e
sousa lima. Meu prejuízo foi de um retrovisor (300,00) e o spoiler traseiro
(500,00).
Lá ficaram meu carro e o ônibus por DUAS HORAS. Não quiseram chamar perícia. Liguei diretamente na VBL e um senhor que atende pelo nome de JOEL, gerente da empresa
pediu
que aguardássemos no local pois o mesmo disse que os trâmites seriam resolvidos
assim que ele chegasse ao local.Lá ficaram meu carro e o ônibus por DUAS HORAS. Não quiseram chamar perícia. Liguei diretamente na VBL e um senhor que atende pelo nome de JOEL, gerente da empresa
Nesse meio tempo um motoqueiro da empresa chegou e entregou o documento do ônibus ao motorista (filmei tudo, e entendi que naquele momento o ônibus transitava sem a devida documentação).
O Sr. JOEL apareceu por volta de 20:30 e pediu que eu fosse na empresa hoje às 8:00 da manhã onde eu iria passar a ele o orçamento e seria ressarcido.
Procedi da forma que foi acordada mas tamanha foi a minha indignação e surpresa quando ao chegar lá o Sr. JOEL, que se diz gerente, me repassa para outro setor, onde lá fiquei até 10:00 da manhã plantado esperando a boa vontade de alguém resolver meu problema.
Vale ressaltar que nessas 2 horas em que fiquei lá conversei com dois funcionários os quais me contaram como procede a empresa VBL.
Segue depoimento de um deles:
"- Rapaz, aqui todo dia aparece um carro batido por ônibus. Dificilmente eles pagam alguma coisa, pois tudo é jogada. Eles mandam vir no outro dia justamente para não ter o dever de pagar, escapando assim da perícia da delegacia de trânsito."
10:00 hs da manhã um funcionário "da turma do debaixo dos panos" deu uma olhada em meu carro e disse que a empresa não pagará nada, pois não há mais provas de que o ocorrido foi com um ônibus da VBL.
RESULTADO: Vou levar prejuízo em virtude da falta de ética e transparência de uma empresa que transita com ônibus aos pedaços e sem documentação, guiados por pseudo motoristas despreparados.
Peço que minha revolta seja compartilhada, para que o máximo possível de pessoas fiquem cientes do que se trata da empresa VBL e de seus incompetentes e mal intencionados administradores.
Obrigado.
Atenciosamente, André Sousa.